服务条款

1. 服务定义与接受

1.1 服务内容

• AI 图片生成：通过人工智能技术生成专用于 AI 影视、漫剧、短剧的图片。输出结果可能因输入描述而异。
• 提示词图库：一个公开分享 AI 作品和提示词的社区广场，帮助用户发现灵感并致敬原创者。
• 积分：用户通过订阅计划获取的虚拟计量单位，用于消耗生图。积分也可通过平台活动或赠送获得。

1.2 协议生效

点击「同意」或实际使用服务，即视为您已阅读并接受本协议、隐私政策和退款政策。

2. 用户义务与行为准则

2.1 合法使用承诺

您不得将本服务用于以下活动：

• 生成或传播违反适用法律法规的内容（如仇恨言论、恐怖主义、违法或不当内容）；
• 侵犯他人知识产权；
• 干扰正常服务运营（如恶意数据抓取、发起 DDOS 攻击）。

2.2 年龄要求

• 用户必须年满 13 岁才能使用本服务；
• 未成年人必须在监护人监督下使用本服务；
• 监护人对未成年人使用服务承担全部监督责任。

2.3 账户诚信

您有责任维护账户凭证的安全。如果我们认为某账户的使用方式损害了服务、其他用户或平台完整性，我们有权自行决定暂停或终止该账户。

3. 内容审核系统

3.1 自动审核流程

生成请求会经过 AI 模型提供商的内容审核以及平台规则的补充审核：

• 自动审核：请求在生成图像前由上游提供商审核进行筛查；
• 拒绝后积分退还：若请求被审核拒绝，所消耗的积分将被退回（通常在几分钟内）；
• 违禁类别：包括成人内容、政治敏感材料、血腥暴力和歧视性内容；
• 局限性：任何审核系统都不完美，不当内容偶尔可能绕过自动审核。用户可通过客服邮箱举报。

系统透明度：自动系统偶尔可能会标记合法内容。如果用户认为内容被错误过滤，可以联系支持团队进行审核。

3.2 配合监管义务

我们配合中国法律法规要求的内容审核、信息留存和报告义务。在法律法规要求的情形下，我们将向有关监管或执法机关提交相关数据。

4. 违禁内容类别

严禁生成以下类型的内容：

4.1 成人/色情内容

• 色情、露骨或性暗示图像
• 任何涉及未成年人的性内容
• 宣传性服务或活动的内容

4.2 暴力和极端内容

• 血腥暴力或令人不安的图像
• 宣传自残或自杀的内容
• 恐怖主义或暴力极端主义材料

4.3 仇恨言论和歧视

• 针对受保护特征个人的内容
• 仇恨言论或煽动暴力
• 骚扰、欺凌或恐吓内容

4.4 非法活动

• 毒品制造或分销说明
• 武器制造指南
• 任何宣传非法活动的内容

4.5 他人肖像与身份

• 未经他人许可，上传、生成或发布任何他人的图像
• 包含可识别个人生物识别数据的内容
• 未经同意的私密图像
• 以任何方式将未成年人性化或伤害未成年人的内容

4.6 知识产权侵权

• 受著作权保护的角色、标志或商标
• 品牌冒充或伪造

5. 用户责任与内容所有权

5.1 内容责任

• 全部责任：用户对所有输入提示词和生成内容承担全部责任；
• 法律合规：用户必须确保所有生成内容符合适用法律；
• 商业使用风险：用户承担与生成内容商业使用相关的所有风险。

5.2 内容所有权

• 用户所有权：用户保留合规生成内容的全部所有权；
• 商业许可：用户获得其生成内容的完整商业使用权；
• 平台权利：我们不主张对用户生成内容的任何所有权。

权利保护：我们支持用户的合法创作和商业活动，同时维护平台安全和法律合规。

5.3 合规义务

• 法律合规：用户必须遵守其所在司法管辖区的所有适用法律；
• 禁止用途：用户不得将服务用于任何非法目的；
• 损害责任：用户对因违反本条款造成的任何损害承担责任。

5.4 内容授权

通过向服务提交任何内容（包括提示词、参考图和生成结果），您授予我们及我们的服务提供商一项在服务运营期间内的非独占、全球、免版税、可再许可的许可，以便严格在运营和维护服务所必需的范围内托管、传输、处理、存储、显示和以其他方式使用此类内容，包括将其传输至第三方 AI 提供商进行推理和处理。

5.5 社区投稿授权

当您主动通过「发布到广场」功能提交内容（包括其使用的参考图）参与社区投稿时，除 5.4 条外，您额外授予 KunArtAI 一项非独占、免版税、全球范围、可再许可的许可，允许鲲谱智能及其关联方：

• 在 KunArtAI 平台内外展示、复制、分发、公开传播该内容；
• 将其用于平台推广、营销与宣传；
• 在 KunArtAI 现有及未来的产品功能中引用、收录或作为示例/风格参考（包括但不限于创作助手、模板示例、社区广场、灵感发现）；
• 为适配展示进行必要的技术处理（压缩、转码、加水印、生成缩略图/封面）。

要点：投稿前请确保您拥有该内容的相应权利。KunArtAI 有权但无义务采纳、展示或推广任何投稿；是否通过人工审核及发放奖励积分由 KunArtAI 自行裁量。您可随时请求移除投稿，移除后本许可对移除前已合理分发或已嵌入产品的副本继续有效。

6. 争议解决流程

6.1 内容争议报告

• 报告邮箱：[email protected]
• 所需信息：报告应包含内容描述、相关证据和联系方式；
• 响应时间：我们将在 7 个工作日内响应并处理报告；
• 调查流程：所有报告由我们的审核团队进行彻底审查。

6.2 知识产权争议

• 著作权合规：我们依据《中华人民共和国著作权法》等相关法律法规处理版权投诉；
• 所需材料：权利人须提供所有权证明、具体内容描述和详细联系方式；
• 反通知流程：用户可对有争议的下架请求提交反通知；
• 处理时限：我们将在合理期限内核实并采取必要措施。

6.3 用户间争议

• 直接解决：用户应首先尝试直接解决争议；
• 平台调解：如直接解决失败，请联系客服支持；
• 账户处置：严重违规可能导致账户停用或永久封禁；
• 法律合规：所有解决方案必须符合适用法律法规。

6.4 申诉流程

• 申诉期限：用户可在收到通知后 30 天内申诉决定；
• 补充证据：申诉应包含新证据或澄清说明；
• 审查流程：申诉由我们的客服团队根据所提供的任何新信息重新审议原决定；
• 最终决定：审查结束后的决定为我们的最终内部立场，不影响您依据适用法律享有的法定权利。

公平流程：我们力求在维护平台安全和法律合规的同时公平处理争议。

7. 支付与退款规则

7.1 订阅计划与积分

• KunArtAI 提供订阅制收费服务，用户通过购买订阅计划获取积分，积分用于消耗生图；
• 订阅计划按月或按年自动续费，用户可随时在账户设置中取消续费。取消后当前订阅周期内的权益继续有效，到期后不再续费；
• 通过订阅获取的积分在订阅有效期内有效，具体有效期规则以订阅计划说明为准。若服务永久停止运营，我们将至少提前 30 天通知，并在合理可行的情况下退还未使用的订阅费用。平台赠送的积分（包括但不限于注册赠送、活动赠送）的有效期及规则以平台实际设定为准，平台有权随时调整；
• 不同模型可能消耗不同数量的积分，基础/高级模型的划分及积分消耗由平台动态调整，以生成界面实际显示为准；
• 订阅到期或取消后，通过订阅获取的未使用积分将按订阅计划规则处理。平台提供免费层级（Free Tier），免费层级用户可使用有限的每日积分体验基础功能；
• 平台保留调整订阅计划价格的权利，价格调整将至少提前 30 天通过网站公告或邮件通知现有订阅用户。

7.2 退款政策

• 订阅费用一经支付，在当前计费周期内一般不予退款；
• 符合退款条件的情况：系统错误导致重复扣费、长时间服务中断（超过 72 小时）、平台相关问题。详细规则参见退款政策。

7.3 退款流程

通过客服邮箱 [email protected] 提交申请，7 个工作日内处理。

8. 免责声明

8.1 AI 生成内容

• 所有服务输出均由算法自动生成，可能包含错误、偏差或不当信息；
• 我们建议用户在发布或商业使用前验证 AI 生成内容不侵犯第三方权利。

8.2 服务可用性

• 平台对因系统维护、网络故障或政府法规导致的服务中断不承担责任；
• 平台对第三方服务导致的故障不承担责任。

8.3 服务现状声明

本服务按「现状」和「可获得」的形式提供。在适用法律允许的范围内，我们不就服务的适销性、特定用途适用性或不侵权作出明示或默示的保证。

8.4 责任上限

• 在适用法律允许的最大范围内，我们对任何因本协议或服务产生或相关的索赔承担的总责任，不超过您在该索赔发生前 12 个月内向我们实际支付的金额；
• 在适用法律允许的最大范围内，我们不对任何间接、附带、特殊、后果性损失承担责任，包括利润损失、数据损失或商誉损失。

9. 协议终止

9.1 违约处理

• 如果您违反本协议，平台可以暂停服务并保留追究法律责任的权利；
• 您账户中剩余的赠送积分将不予退还；
• 如我们善意认定某账户被用于严重损害服务或其他用户（包括协同滥用、欺诈或生成第 4 条禁止的内容），我们可暂停该账户并没收未使用的赠送积分。已支付的订阅费用退款将依据适用的消费者保护法律及退款政策处理；
• 平台保留识别和停用参与协同滥用行为账户的权利，包括但不限于共享行为模式或通过邀请链关联的账户；
• 被停用账户不得创建新账户。为规避停用而创建的任何新账户也将被停用。

9.2 适用法律与争议解决

• 适用法律：本协议的订立、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。
• 协商优先：因本协议产生或与本协议相关的任何争议，您与我们将首先通过 [email protected] 进行友好协商。
• 司法管辖：协商不成的，任何一方均可向我方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

10. 协议更新

• 平台保留修改本协议的权利。变更将通过网站公告通知；
• 变更后继续使用服务表示接受更新内容。